Nei bar, nei ristoranti, negli hotel, nelle sale d’attesa, ma anche nelle aule e nei negozi le persone si aspettano connessioni wi-fi veloci e sicure. Offrire un servizio hotspot wi-fi è quindi veramente importante non solo per la fidelizzazione della clientela, ma anche per raccogliere informazioni rilevanti per il proprio business.

È, per esempio, possibile raggiungere un cliente tramite chat o sms per comunicare una promozione last minute o il cambiamento degli orari della reception o, ancora, offrire uno sconto futuro in occasione del suo compleanno. I dati personali dei clienti possono essere gestiti in totale sicurezza e nel pieno rispetto della privacy.

La soluzione migliore per una gestione degli ospiti marketing oriented è senz’altro NethSpot di Nethesis, che permette la creazione di una rete aziendale sicura e separata dalla rete Ospiti e integra un marketing manager con funzioni avanzate.

Potrai, per esempio, osservare discretamente i tuoi clienti per comprendere cosa gli serve, utilizzare Analytics su comportamenti e profili ospiti, esportare i contatti e inviare loro mail da servizi esterni. Potrai inviare notifiche push via sms e consultare report e grafici in tempo reale. La dashboard mostra informazioni sintetiche su tutti gli hotspot e l’interfaccia è semplice, intuitiva e personalizzabile a seconda delle proprie necessità.